企业如何在激烈的市场竞争中披荆斩棘,锤炼过硬本领,打造核心竞争力?在近期举行的2025汽配出海新市场峰会上,分享了题为《“乘浪出海 链通全球”——汽后市场高质量发展的破局之路》的深刻见解。
我们应该探讨的核心议题是未来企业发展中的管理效率和运营效率。管理效率依托于企业规模的良性发展,通过完善的管理体系来保障供需关系的稳定。然而,在当前形势下,出海拓展和获取客户更需着重考虑运营效率。因此,我们倡导以高质量发展为突破口的战略路径。面对未来出海的挑战,我们必须做好充分准备,打一场有备无患的战役。
大量Email、微信、WhatsApp来往信息无法有效整理和分析,不能及时跟进,报价核算精准度、时效性不够,询价和报价历史信息没有统一管理……
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业务逐年增长,报价、订单流程通过Email、微信、WhatsApp发送,却缺乏有效合理的内部控制手段,业务风险不言而喻。
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订单跟踪涉及多岗位,多人分工负责,全靠一个EXCEL表格在不同部门间传递,数据的安全性差, 信息脱节,同步更新时效性不够。
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人员流失造成客户资源流失,新员工接手原有工作衔接困难,有用的销售经验不能有效地内部传递
人员流失造成客户资源流失,新员工接手原有工作衔接困难,有用的销售经验不能有效地内部传递
业务人员每天将大量的时间用于处理单证和重复性工作,历史数据不能方便地被业务人员查找和调用,日常操作停留在手工方式,无法发挥业务人员的最大价值。
业务人员每天将大量的时间用于处理单证和重复性工作,历史数据不能方便地被业务人员查找和调用,日常操作停留在手工方式,无法发挥业务人员的最大价值。
利润核算不准确,最基本的核算到票核算到人都比较难,特别是各种货款,费用的分摊,全凭人为登记处理。
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以上出现的企业管理难题,也反映出企业数字化转型势在必行。几年前,我决定暂停国内业务,转而深入研究国外市场,因为我坚信国外市场具有爆发式增长的潜力。
我们必须自问:我们的竞争力何在?究竟什么是竞争力?于是,在2021年,我开始着手开发一整套管理体系。然而,这套软件并非用于销售。此次分享旨在提醒各位,若真有意进军海外市场,务必做好充分的准备工作,先打造出自身的核心竞争力再谈出海,如此方能避免资源浪费。
我们新开发的这套体系,借助该系统的20%,业绩便翻了一番,而人员并未增加,仅仅是引入了新的管理模型。在企业中,若想涉足外贸,首先需要进行产品定位。无论是制造业还是贸易公司,产品定位都至关重要。例如,刚才泰案联提到的汽车保有量,未来出海时选择市场,必须清楚自身所需产品,并了解汽车保有量能否支撑业务发展,不能盲目行事。
如果我们有了清晰的产品定位,再借助大数据分析来精准把握市场定位,或者先行锁定目标市场,再据此量身定制产品。鉴于在座各位的身份与经验各异,有时需采取逆向思维策略。通过明确产品定位,进而精准锁定客户群体,因为某些产品仅契合特定客户群体,并非所有产品都普适于所有客户。因此,产品定位、市场定位和客户定位这三者对企业发展至关重要。
我们以巴拿马市场为例,拜访了两三千家企业,发现当地华侨居多,且主要使用日本车系。如果要在巴拿马推广美系车,实属不易。尽管韩系车也有一定市场,但美系车却极为罕见。过去我们专注于中国车,但听闻巴拿马的中国车较少,实地考察后果然所见无几。
在巴拿马市场,得益于前期的充分准备和数据收集,我们对客户密度了如指掌,拜访工作因此变得更轻松。巴拿马的一大优势在于其贸易港,能够辐射周边国家,且免征关税。目前,他们每年处理500多个货柜,但仍有巨大的提升潜力。另外,他们的管理体系尚未智能化,依赖传统方法,导致产品周转率和复购率等方面存在显著不足。
哥伦比亚车辆众多,以韩系车为主。要切入这一市场,关键在于先从大规模市场入手。2026年,哥伦比亚的展会将在麦德林举办,我们了解到,麦德林拥有200多家汽配客户。此前,我们已在线上进行了一系列推广,并与客户预先约定。南美市场有其独特之处,强调预约制度,未经预约,对方不会主动联系,甚至可能将你引至零售店。如今,出海拓展绝不可盲目行事,务必进行系统化思考,明确出海策略。
除了产品定位,另一个关键点是独立网站。我想和大家分享我们所做的努力:我们专注于一项技术——拍照并自动抠图。鉴于我们拥有数万个产品,手动抠图显然不现实。如今,我们的设备能够自动拍照、自动抠图并自动生成视频。我想强调的是,面对需求,我们必须设法解决,而解决需求的过程正是提升能力的过程。
针对传统的电子目录,我们将其升级为智能电子化版本。为什么要这样做?因为传统目录更新缓慢,许多目录仍采用Excel格式,查看过程繁琐,数据不直观且不便捷。而我们的电子目录存储后,可以追踪客户是否查看以及查看次数,这体现了创新的重要性,并借助互联网技术为我们自身赋能。
我们的一站式SAAS服务全场景还包括供应商管理、询盘管理、BOM管理、客户管理、报价管理、进销存管理、装柜管理以及报关退税管理。当我们完成前期的准备工作,并能娴熟地运用这一系统时,便能有效促进企业的健康与高效发展。
机会其实就在眼前。每个人都应努力提升自身的竞争力,切莫让辛辛苦苦赚来的钱轻易花掉。大家知道,当我们外出参加展会时,中国公司的展位往往被安排在角落。尽管许多展览公司声称那些位置不错,但实际情况是,很多人参加展会只是匆匆而来、匆匆而返,这是我的亲身经历。
最后,我想和大家说:请大家不要错把“管理”当“增长”,务必明白如何真正提升自己。不要错把“自己”当“客户”,认为自己喜欢的客户也一定会喜欢,而应深入洞察客户的需求。不要错把“优势”当“壁垒”,诸如产品创新、爆款等,这些都只是当下的优势,而非核心竞争力。返回搜狐,查看更多
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